Rhodes Sistemas & Consultoria LTDA

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Descreva seu problema de forma COMPLETA.

Evite escrever apenas que já falou com o técnico sobre o assunto

Para facilitar o atendimento certifique-se de que:

Quando for um problema em que a maquina não liga, por favor especifique se:

1) A maquina não liga (Nenhuma luz no gabinete acende)
2) O Windows não inicia (Não aparece nada)
3) O Windows inicia mas durante o processo reinicia

Mensagens de que um virus foi encontrado pelo antivirus é normal, significa que o mesmo esta fazendo o trabalho dele. Leia atentamente a mensagem apresentada pelo antivirus e somente se for mencionado algo indicando que o arquivo continua infectado ou se o problema for recorrente voce deverá abrir um chamado para este assunto.

Este canal para abertura de chamado visa agilizar o processo, porem o mesmo não substitui o chamado por telefone. Desta forma se não receber um email confirmando recebimento e agendando visita, com um numero de comunicação, você deverá fazer contato pelo nosso suporte tecnico pelo numero 2223-3326 Ramal 30 e confirmar o recebimento do mesmo.

O campo de data e hora para atendimento vale apenas como sugestão e poderá ser acatado ou não pelo nosso corpo técnico.