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Há 20 anos desenvolvendo sistemas e valorizando o seu negócio |
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A Ouvidoria Rhodes é um canal direto de comunicação do cliente com a Rhodes. Ela tem a missão de intervir em favor dos clientes que já tiverem recorrido a um dos meios de Serviços de Apoio ao Cliente, a saber: Atendimento telefônico (21) 2223-3326 nos dias úteis entre 09:00hs e 12:00hs e também entre 14:00 e 17:00hs, suporte@rhodes.com.br e ainda chat on-line, porém desejam a reavaliação da solução ao seu problema por esse canal de atendimento. A atuação da Ouvidoria Rhodes não substitui o trabalho dos Serviços de Apoio ao Cliente existentes, se constituindo no canal de instância final de recorrência do cliente para solução de seus problemas. Além de representante do cliente, a Ouvidoria Rhodes tem como compromisso promover a melhoria contínua em produtos, prestação de serviços e comunicação da empresa. Tudo para oferecer aos clientes um atendimento cada vez melhor e sensível às suas necessidades. |
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